سياسة الشحن

في J2 Oud، نلتزم بتوصيل عطورنا الفاخرة بأمان وكفاءة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى قراءة تفاصيل الشحن بعناية:

1. رسوم الشحن

• A flat shipping fee of AED 30 applies to all orders within the UAE. Shipping fees are calculated at checkout.

• لا تتوفر خدمة الشحن المجاني في الوقت الحالي.

2. وقت التوصيل

• تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل.

• يستغرق التوصيل القياسي داخل دولة الإمارات عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل بعد المعالجة.

• قد تختلف أوقات التوصيل خلال العطلات أو فترات الطلب المرتفع.

3. تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

• يمكنك استخدام رقم التتبع لمتابعة شحنتك حتى وصولها إليك.

4. قيود الشحن

• حاليًا، نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

• لا يمكننا الشحن إلى صناديق البريد (P.O. Box) أو العناوين غير المؤكدة.

5. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل أو تتبع الطلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

Email: support@j2oud.ae
الهاتف:+971506626333

في J2 Oud، نحرص على أن يصل كل عطر إليك بأمان، لتستمتع بتجربة الفخامة التي تستحقها.